موسس و مسئول فنی دکتر بهرام دهخوارقانی شماره مجوز فروش اینترنتی9073/ص/1396

راهنمای خرید از سایت

1 جستجو و انتخاب محصولات
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت داروخانه تهران ، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:

- استفاده از ابزار نوار جستجو
 (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

- استفاده از بخش بندی گروه‌های محصولات 
زیر ابزار نوار جستجو ، گروه بندی محصولات قرار دارد که  با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود.
بعد از کلیک روی گروه بندی محصولات و نمایش آنها  و همچنین کلیک بر روی خود محصول و وارد شدن به صفحه اختصاصی محصول  شما میتوانید تمامی اطلاعات مورد نظر خود را مطالعه و برای انتخاب خود تصمیم گیری کنید
همچنین، بخش‌‏هایی در سایت شامل "جدیدترین‏‌ کالاها"، "تخفیفات ویژه" و "پرفروش‏‌ترین‏‌ها" در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.
- خرید از صفحه ( خرید بر اساس برند)
در این صفحه  شما میتوانید محصولات  برند  مورد نظر  موجود در سایت داروخانه تهران  را بر اساس دسته بندی برند انتخاب و خرید خود را ادامه دهید.
 
2- اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب محصولی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش‌ شما بیشتر از یکصد هزار تومان شود، در تهران مشمول تحویل  رایگان  داروخانه تهران خواهد شد.
بعد از انتخاب محصولات ، کلید نهایی کردن سفارش و یا سبد خرید را کلیک کرده و وارد مرحله سبد خرید شده و در این قسمت میتوانید تعداد محصولات خود را تغییر داده و برای ارسال  استان و شهر خودرا انتخاب کنید . 
در نهایت کلید تائید سفارش را کلیک کرده و وارد مرحله بعد شوید.

3مرحله تعیین نوع ارسال و پرداخت:
- در این مرحله اگر در مرحله قبل استان و شهر را تهران انتخاب کرده باشید میتوانید از گزینه های پرداخت آنلاین و همچنین پرداخت نقدی در محل استفاده نمائید.
اما اگر در مرحله قبل جایی به غیر از شهر تهران را انتخاب کرده باشید شما نمیتوانید پرداخت نقدی در محل را انتخاب و تنها باید پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت نمائید
 
همچنین در این مرحله اطلاعات خریدار باید به صورت کامل ثبت شود  تا به راحتی محصول خریداری شده ارسال شود.
در این مرحله اگر کد تخفیف دریافت کرده اید  در صورت تمایل میتوانید آن را در قسمت ثبت کوپن تخفیف وارد تا از آن استفاده نمائید. توجه داشته باشید که کد تخفیف ها تاریخ انقضا داشته و  آنرا در دوره زمانی اعلام شده استفاده نمائید.
در مرحله آخر شما فاکتور خود را به صورت پیش نمایش خواهید دید
بعد از تائید و ادامه  شما متصل به درگاه اینترنتی شده و با پرداخت از طریق درگاه  سفارش شما ثبت و در مرحله بررسی قرار خواهد گرفت
 
   - چگونگی پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت داروخانه تهران می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
 
1- شماره 16 رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.
 
2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
 
3- کد CVV2
 این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است.
 
4- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
 
نکته :
 در صورت پرداخت موفق در نظر داشته باشید حتما کلید تکمیل فرآیند خرید را کلیک کرده تا به سایت پذیرنده انتقال پیدا کند. در غیر این صورت مبلغ برداشتی به حساب شما عودت داده خواهد شد و خرید شما ناقص و غیر قابل ارسال خواهد شد.
در این مواقع با وب سایت داروخانه تهران تماس گرفته تا راهنمایی مناسب در اختیار شما قرارداده شود .
 
 
لطفا در انتخاب خود دقت نمائید زیرا مکمل ها و لوازم بهداشتی _ آرایشی بر اساس قانون وزارت بهداشت جهت حفظ نکات بهداشتی، تعویض و پس گرفته نخواهد شد مگر آنکه بین سفارش شما و بسته ارسالی داروخانه، مغایرتی وجود داشته باشد و محصول، اشتباه برای شما ارسال شده باشد.